Seminar DLM [SS21]

Veranstalter: Thorsten Giersch

Angebotene Themen:


  1. Service Trends
  2. Die Relevanz der Innovationstheorie von Joseph Schumpeter für die heutige Dienstleistungswirtschaft
  3. Die Anwendbarkeit des Konzeptes disruptiver Innovation von Clayton M. Christensen auf Dienstleistungen
  4. Service Engineering und Design Thinking: Die systematische Entwicklung innovativer Dienstleistungen
  5. Plattformstrategien
  6. Netflix: No rules als Regel?
  7. Automation im Service Sektor
  8. Funktionsweise und Einsatz von Recommender Systems im Servicesektor



Weitere Informationen zur Veranstaltung:

Themenvergabe: Themenvergabe über Gruppenwahl in Moodle ab 04.01.2021,
Trainer/in: Thorsten Giersch